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Estado de fuerza: qué es y cómo generarlo en cada turno

El estado de fuerza es la relación de quién cubre cada puesto de un servicio en un turno. Hecho a mano dice lo que alguien escribió. Hecho con registros verificados dice lo que pasó.

Qué es el estado de fuerza

En una empresa de seguridad privada, el estado de fuerza es el parte de cada turno: cuántas personas debían estar, cuántas están, en qué puesto, quién faltó y quién lo cubrió. Se entrega al cambio de turno y sirve de evidencia frente al cliente.

No es un trámite ante una autoridad. Es un control operativo y, casi siempre, un compromiso del contrato de servicio.

Qué debe llevar

  • Sede, fecha, turno y grupo
  • La lista del personal con su puesto y su hora de entrada
  • Faltas, retardos, permisos e incapacidades
  • Coberturas: quién cubre a quién y por qué
  • Total de presentes contra el mínimo acordado
  • Foto del grupo y firma de quien entrega el turno

Cómo lo genera Hicsum

  1. Al cerrar el turno, la jefa de servicio abre «Cerrar turno». Hicsum ya sabe quién registró entrada con su rostro y a qué hora.
  2. Revisa los pendientes: una falta sin calificar, un retardo, alguien que llegó sin estar en el plan. Para este último, Hicsum pregunta a quién cubre.
  3. Toma la foto del grupo, agrega un comentario si hace falta y firma.
  4. El estado de fuerza queda en PDF, con folio, y aparece en la lista de la sede y de la empresa.

También se puede firmar desde la terminal de la sede o desde el celular del coordinador.

Pantalla «Cerrar el turno» de Hicsum con dos pendientes por revisar y el comentario para el estado de fuerza.
«Cerrar turno»: los pendientes antes de firmar.
Lista de estados de fuerza firmados en Hicsum, por fecha, turno y grupo, con el total de presentes contra el mínimo.
Los estados de fuerza firmados de la sede.